Ameedic - Chăm sóc bệnh nhân từ xa

Chăm sóc tuyệt đối - Vượt trội doanh thu

Giải pháp quản lý, theo dõi bệnh nhân, marketing toàn diện từ A-Z cho phòng khám vừa và nhỏ

Xem ngay
hero

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG

Phần mềm chăm sóc bệnh nhân, quản lý phòng khám Ameedic

Điều 1: QUYỀN SỬ DỤNG PHẦN MỀM

  • Khách hàng có quyền sử dụng đầy đủ các tính năng của phần mềm theo Gói dịch vụ đã đăng ký sử dụng, trong thời gian thuê bao còn hạn sử dụng. Số năm sử dụng tùy theo khách hàng đã đăng ký mua dịch vụ Giải pháp phần mềm Ameedic cho Phòng khám - Đối với mỗi thuê bao khách hàng đã đăng ký và thanh toán tiền sử dụng 100%, sẽ được cấp một tên miền miễn phí có định dạng (phongkhamdoitac).ameedic.com dựa theo đăng ký của khách hàng để khách hàng sử dụng và chứa dữ liệu của khách hàng. Trường hợp khách hàng muốn thay đổi lại tên miền hoặc mua một tên miền khác phù hợp thì khách hàng sẽ thông báo thay đổi mới đến AIVY. Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý hỗ trợ cho khách hàng với tên miền mới, đồng thời AIVY sẽ cắt thuê bao của tên miền cũ để đảm bảo mỗi thuê bao của khách hàng chỉ có một tên duy nhất được duy trì.
  • Khi hết hạn thuê bao, phần mềm sẽ không cho phép khách hàng đăng nhập vào để sử dụng nữa. 
  • Khi thuê bao quá hạn 30 ngày, nếu khách hàng chưa làm thủ tục đăng ký và thanh toán tiền gia hạn thuê bao mới thì AIVY sẽ làm thủ tục cắt thuê bao. Khách hàng sẽ không sử dụng được dịch vụ phần mềm Ameedic nữa. Trong trường hợp khách hàng muốn tiếp tục sử dụng phần mềm Ameedic thì nhanh chóng liên hệ bộ phận CSKH (Kinh Doanh) của AIVY, chúng tôi sẽ hỗ trợ khôi phục và gia hạn thời gian sử dụng dịch vụ ngay khi AIVY nhận được khoản thanh toán gia hạn mới.

 

Điều 2: BÀN GIAO DỊCH VỤ PHẦN MỀM

  • AIVY chịu trách nhiệm bàn giao cho khách hàng quyền sử dụng phần mềm trong vòng tối đa 3 ngày sau khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho AIVY (Và/hoặc theo chính sách của chương trình đang được áp dụng tại thời điểm khách hàng đăng ký). Với trường hợp Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Website hoặc các dịch vụ tích hợp khác, thì thời gian phát sinh bàn giao dịch vụ, sẽ được áp dụng theo từng gói dịch vụ tương ứng.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm chuẩn bị đầy đủ thiết bị, nhân lực và đường truyền Internet tốt để tổ chức sử dụng, vận hành hệ thống phần mềm Ameedic được ổn định nhất.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm tiếp nhận, sử dụng phần mềm theo đúng hướng dẫn và khuyến cáo sử dụng của Ameedic.
  • Khi tiếp nhận bàn giao tài khoản truy cập phần mềm từ AIVY, khách hàng có trách nhiệm thay đổi mật khẩu mặc định ngay trong lần đầu tiên sử dụng phần mềm.

 

Điều 3: TƯ VẤN & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

  • AIVY chịu trách nhiệm tư vấn, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm, cũng như giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng giải pháp Ameedic thông qua số điện thoại Hotline: 0869.273.226 và Tư vấn, hỗ trợ trực tuyến thông qua các Kênh mạng Xã hội phổ biến (Như Zalo, Skype,..), Email: ameedic.aivyjsc@gmail.com
  • Khi sử dụng dịch vụ tư vấn qua hotline hỗ trợ khách hàng, khách hàng chấp nhận trả cước phí điện thoại theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.